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发布时间:2025-04-13 17:05:34 | 浏览:
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又逢周六。如果你领到的团购券上写着“周一到周日可用”,那么周六是不是肯定可以用?默认应该是这样,但是由于商家工作人员的疏忽,在周六对应的情况有改动后未及时修改,造成一起消费纠纷。近日,记者从江阴市消保委了解到这一案例的来龙去脉。
2025年1月,刘先生在抖音平台发现机动车年审团购项目,价格比较优惠。因为刘先生平时工作繁忙,只有休息日有空。因此,在众多产品中,他选购了一款“周一到周日可用”“免预约”的团购产品。到了周六,刘先生赶到江阴市某机动车检测有限公司,却吃了“闭门羹”。刘先生现场拨打商家联系电话,被告知周六当天不能汽车检测,让他周一到周五再去检测。刘先生遂向江阴市消保委要塞分会投诉,并提交了团购凭证、产品宣传页面截图、与商家的沟通记录,要求商家退款并赔偿损失。
江阴市消保委要塞分会工作人员调查发现,商家自2024年在抖音平台发布车辆年检团购券,确实可以每天进行车辆年检,但近期该市车辆管理电脑系统仅在周一到周五开放,而商家并没有修改抖音链接中的年检时间。商家在收到投诉后立即对链接的“营业时间”进行修改。商家表示由于工作人员的疏忽导致消费者的损失,但在赔偿问题上双方存在较大分歧。
经过江阴市消保委要塞分会组织当事人双方进行调解,达成如下协议:刘先生的车辆继续在江阴市某机动车检测有限公司年检,商家承担刘先生因本次事件所产生的交通费用。
江阴市消保委人士分析,根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。从此案来看,刘先生通过消保委组织维护了自己的合法权益。建议消费者在遇到类似问题时,应积极收集证据,通过合法途径维权。商家也要诚信经营,在宣传产品时应实事求是,遇到实际情况调整要及时跟进,避免造成不必要的误会。
“真是一件可怕的宝具!”小不点喜悦,将宝剪捡了起来,持在手中,翻过来掉过去的看。
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中秋节走亲访友要注意饮食卫生,注意不要暴饮暴食,外出时要注意食物、饮水及环境的卫生安全状况,坚决不买无牌无证小摊档的垃圾食物。
石飞蛟等人谋划多日,还不曾付诸行动,没有捕捉到一头,现在小不点出动,竟然这般容易就建功了。
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刚才教科室主任朗其生老师就这一届毕业班的情况及上学期的成绩进行了客观、详细的分析,并根据现状以如何提高教育教学质量做了详细的指导安排,为这一届小学毕业学生提高教育教学质量奠定了基础。借此机会,我也讲以下几点想法:
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